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Segmenter son offre Notre cerveau intègre un nombre limité de paramètres dans la prise de décision. Segmenter son offre excessivement perturbe le processus d’achat du client. La segmentation de l’offre doit juste répondre aux besoins, pas aller plus loin! Désegmenter...
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Les évolutions technologiques et leurs opportunités Personnaliser l’expérience client en profitant des nouvelles technologies Favoriser le “m-commerce” en réponse au succès grandissant des mobiles Attirer dans son magasin l’acheteur sur internet grâce au...
